档口承诺：未下架、非特价或过季商品，且不影响二次销售，可申请退款。

以下情况需提前与档口确认：

1.退货时，商品寄回档口；

2.特殊时间（例如：春节前、双十一等）；

3.超出商品自动确认收货时间；

4.退货件数过多（超过10件）。